（着手：千龙网）

2025年以来，中信银行北京分行紧扣国度“提振奢侈专项行径”计策部署，安身齐门市民多元化金融需求，将数字化鼎新当作做事民生、激活奢侈的中枢引擎，从闲居支付优惠到信贷做事升级，从适老关注到独特群体帮扶，构建起障翳“吃住行购”全场景、通顺“贷前贷中贷后”全进程的民生金融做事体系，让金融“流水”精确滴灌奢侈市集，用科技温度点亮市民好意思好生存。

重塑信贷生态 全进程数字化灵通便民做事

在个东说念主信贷领域，中信银行北京分行以“让数据多跑路，让客户少跑腿”为指标，聚焦房贷、车贷等与民生密切有关的信贷业务，通过系统直连、电子签名、智能审批等数字化技巧，破解传统业务进程繁琐、耗时久的痛点，让信贷做事既有“成果”又有“温度”。

打造“无纸化”信贷新体验。以往办理典质贷款，客户需屡次走动银行网点签署纸质契约，进程繁琐且耗时。2025年，中信银行北京分行在同行中领先竣事数字化碎裂：上线个东说念主贷款典质材料电子签名功能，客户通过手机银行登录“贷款－贷款做事－典质材料签署”模块，在线完成不动产典质契约、授权交付书、征询记载等文献的电子签名。该功能依托东说念主脸识别、短信考证、数字文凭等多重身份认证本领，确保签署东说念主信得过意愿和文献的法律效用。经复核阐明客户签署无误后，径直提交至北京各区不动产登记中心审核，大幅镌汰典质办理周期。

以往，部分客户在住房按揭由“期房”转为“现房”后，为互助银行办理典质，可能需再次到网点签署典质材料。如今通过手机端即可完成线上签署，客户安闲度显耀普及。此外，在车贷业务中，分行实行电子契约签约神态，客户通过手机银行或小圭臬即可线上签署借款契约并完成手写签名，银行端可径直在线审查电子契约，最快竣事T+1日完成贷款投放，助力市民冒昧购车。

优化本领进程 构建“全障翳”信贷保险网

围绕住房奢侈需求，中信银行北京分行积极反映“股东房地产市集止跌回稳”政策导向，通过数字化技巧优化按揭业务进程。在贷前智商，鼎新“线上头签+线下专属”双轨神态，客户提交签约需求后，客户司理10分钟内即可对接并开动进程；在系统层面，对二手房按揭业务修复优先级教唆，同期通过业务培训普及系统自动化审批才能。现在超50%的按揭业务可竣事系统自动审批，质检问题率低于5%，竣事“量质双优”。

针对老年客群购房需求，分行推出适老化脾气按揭贷款做事：将最高贷款年事从70岁调理至80岁，扩大老年客群准入范围；推出“辛勤贷”产物，通过加多成年子女当作共同借款东说念主，欢跃老年客群购房的贷款需求；关于行径未便的老年东说念主，提供客户司理上门做事或线上头签，竣事“足不逾户办贷款”。此外，分行还上线房产典质权刊出短信提醒功能，以往客户反复致电照看解押进程，如今典质刊出任务办结后，系统会自动向典质东说念主发送短信见告，多个典质东说念主离别提醒，既惩办了客户张惶，也减少了银行重叠性责任，客户反馈好评率达100%。

数字赋能场景 多种职权行径点火奢侈神志

在闲居奢侈领域，中信银行北京分行以“职权精确化+做事数字化”为持手，行使总行脾气信用卡产物，并升级惠民奢侈行径，让市民在布帛菽粟中享受实着实在的优惠，同期依托数字化平台简化职权兑换进程，普及奢侈体验。

针对不同奢侈偏好的客群，中信银行北京分行进行各别化卡产物现实。万事达I白金信用卡凭借“境表里奢侈双返现”成为市民奢侈优选。境内：新客户返现行径。障翳好意思团、抖音、cdf中免、盒马、宜家等高频奢侈场景，奢侈可享10%返现，全年最高返现1200元，欢跃闲居购物、餐饮等需求；境外：卡片撑持芯片拍卡支付，免1.5%货币调理费，叠加10%返现行径，为出境旅游、留学东说念主群提供简单实惠的支付惩办决议。信运无界信用卡（爱吃版）则聚焦餐饮奢侈，新客户微信/支付宝全渠说念支付享1%返现，环球点评好意思食、海底捞、霸王茶姬等线下餐饮商户奢侈返现比例高达15%，全年最高返现雷同可达1200元。两款卡片均实行“首年免年费，恣意交往12笔免次年”的年费政策，通过动卡空间即可及时查询返现进程、兑换职权，让优惠看得见、用得上。

为进一步激勉奢侈后劲，中信银行北京分行纵脱现实总行信用卡中心“99365行径缤纷焕新”行径。2025年6月1日至12月31日历间。中信银行信用卡指定持卡客户每月恣意交往满1999元、3999元、9999元，即可在“动卡空间”APP均离别得到1个“99365月月享兑精彩生存”职权——从咖啡奶茶到电影票，再到餐饮商户满减券，障翳生存做事全场景，通过数字化平台竣事“奢侈－获权－兑礼”无缝联贯。

从信贷做事的“秒批秒签”到闲居奢侈的“笔笔返现”，从老年群体的“适老关注”到独特客户的“上门做事”，中信银行北京分行长期以“金融为民”为初心，将数字化鼎新深度融入民生奢侈场景。异日，中信银行北京分即将赓续深切金融科技应用，探索更多便民惠企做事，以更优质、高效、有温度的金融做事，为北京市民好意思好生存“加码”，书写“惠民生促奢侈”的新篇章。

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